Points de fidélités

Conditions Générales du Programme de Fidélité sur
avions-bateaux.com

BIEN MIEUX POUR VOUS! Les prix s'envolent grâce à votre Fidélité !


Des Points de Fidélité, c'est quoi au juste ?

Ce sont des points à gagner sur www.avions-bateaux.com

10 euro d'achat = 1 point et 1 point = 0.50 euro GAGNÉS !

Vous cumulez vos Points de Fidélité et recevez automatiquement par mail un code promo de 10.00 Euros (pour 20 points) à partir de 200.00 Euros d'achats. Il faut impérativement atteindre les 20 Points de Fidélité pour débloquer la cagnotte.

L'adhésion au programme de fidélité est automatique dès la validation de la 1ère commande sur notre site : Avions-Bateaux.com

Comment ça marche ?

C'est très simple. Chaque fois que vous commandez votre compte est automatiquement crédité en Points de Fidélité.

Quelle est la valeur du point de fidélité ?

Un Point a comme valeur 0.50 euros.

Comment calculer le montant, en valeur, de mes points de fidélité ?

Chaque produit proposé a un indice de valeur en points fidélité. Cet indice est calculé par notre base informatique par tranche de 10.00 euros. Par exemple : si vous commandez pour 57.00 euros (hors frais de port), votre compte est crédité de 5 points, donc 2.50 euros.

Comment connaître le solde de mon compte points de fidélité ?

Votre solde est mentionné sur votre espace client et vous pouvez nous le demander à tout moment par e-mail à contact@avions-bateaux.com ou par téléphone au 00.33 (0)5.55.31.08.28.

Comment puis-je utiliser mon crédit Points de Fidélité ?

Il faut atteindre les 20 Points de Fidélité pour débloquer la cagnotte. Vous recevrez un CODE PROMO via votre adresse mail en adressant votre demande à contact@avions-bateaux.com !

Votre cagnotte est valable un an à partir de votre dernière commande validée. Une commande en attente de paiement ne peut pas être prise en considération. Si vous n'utilisez pas votre cagnotte, elle sera perdue.

Puis-je régler l'intégralité de ma commande avec mes Points de Fidélité ?

Vous pouvez utiliser votre cagnotte à hauteur des Points de Fidélité cumulés, à la seule condition d'avoir obtenu 20 Points. Si votre cagnotte est importante, elle ne pourra être débloquée que par tranche de 40 Points maximum, une seule fois par semaine. Par exemple, si vous avez cumulé 75 Points de Fidélité, votre cagnotte sera débloquée en deux fois, sur deux commandes séparées d'au moins une semaine.

Votre commande ne pourra jamais être inférieure au montant de votre cagnotte et vous ne pourrez pas demander le remboursement de la différence. Pour tout montant supérieur, il suffira de compléter le paiement

Est-ce que tous les produits sur le site ouvrent des droits à des Points de Fidélité ?

Les frais de port,les abonnements et certains articles en promotion ne sont pas crédités en Points de Fidélité. Cette offre est uniquement réservée aux Particuliers et ne peut pas être cumulée avec d'autres codes promo.

Existe-il un plafond à mon compte Fidélité ?

Plus vous commandez, plus votre cagnotte augmente. Il n'y a pas de limite.

Quelle est la durée de validité de Points de Fidélité ?

Votre cagnotte est valable un an à partir de votre dernière commande payée. Par exemple, votre dernière commande date du 05 juin 2018, vos points seront valables jusqu'au 05 juin 2019 inclus. Si vous n'utilisez pas votre cagnotte, elle sera remise à zéro. Alors ne l'oubliez pas avant cette date anniversaire !

Votre cagnotte sera disponible uniquement lorsque vous aurez atteint 20 Points de fidélité. Ces privilèges ne peuvent être échangés ou offerts et ne sont ni compensables, ni remboursables.

En cas de réclamation.

En cas de réclamation sur le solde de vos Points de Fidélité, la dernière facture payée à la date de la réclamation sur le site www.avions-bateaux.com fera foi. Aucune réclamation ne sera recevable passé le délai d'un mois à compter de l'envoi du dernier email ou courrier postal mentionnant le nombre de Points cumulés. Toute réclamation devra être confirmée par courrier à la société SARL LELA PRESSE - Hameau Les Farges, 15 rue des Ligures - 87110 LE VIGEN - FR, 00.33 (0)5.55.31.08.28 ou par e-mail à l'adresse contact@avions-bateaux.com

Offre valable uniquement pour les particuliers sur le site www.avions-bateaux.com

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